SERVICESالخدمات

القيمة أولًا — ثم التفاصيل.

لا نبيع قائمة خدمات. نبيع منطقًا: أساس يجعل الرسالة متماسكة، ثم محرّك شهري يجعل التسويق قابلًا للقياس، ثم طبقة أعمق تُبنى على ما يثبت. كل عرض أدناه يشرح المشكلة التي يحلها قبل ما يشمله.

OFFER 01 — BRAND FOUNDATIONأساس العلامة

أساس العلامة

المشكلة التي يحلها

حين تكون هوية الجهة أو رسالتها أو حضورها البصري غير متسق، يواجه المريض صورة مشوشة قبل أن يقرر الثقة — ويصبح كل إنفاق إعلاني لاحق أغلى وأقل أثرًا. أساس واضح وموثوق يواجه المريض قبل الإنفاق الإعلاني الكبير. ليس «حزمة شعار» — بل القاعدة التي تجعل المحتوى والإعلان والتواصل مع المريض متماسكًا.

لمن يناسب

للجهة الصحية الخاصة التي تبدأ حضورها من الصفر، أو التي تنشط منذ مدة لكن بهوية ورسالة متفرقتين لا تشبهان مستوى خدمتها الفعلي.

كيف يجري العمل

  • جلسة استكشاف للعلامة ورحلة المريض — نفهم قبل أن نقترح.
  • تأطير الجمهور وأولويات الخدمات، ثم فرضية التموضع وعامل التمايز.
  • بناء أساس الرسائل والهوية البصرية حسب نقطة انطلاق الجهة.
  • تسليم الملفات النهائية القابلة للتعديل بعد الاعتماد.

ما يشمله

  • جلسة استكشاف للعلامة ورحلة المريض.
  • تأطير الجمهور وأولويات الخدمات.
  • فرضية التموضع الأساسي وعامل التمايز.
  • أساس الرسائل: الوعد الأساسي، منهج الإثبات، النبرة، ولغة آمنة تجاه المريض.
  • تحديث هوية بصرية أو هوية كاملة حسب نقطة انطلاق الجهة: اتجاه الشعار وحزمة الشعار المعتمدة، نظام الألوان والطباعة، الاتجاه البصري للحسابات، ودليل استخدام موجز.
  • تحديث بروفايل إنستغرام/فيسبوك: النبذة، بنية الهايلايت، اتجاه صورة البروفايل، ومسار التواصل.
  • عشرة قوالب تواصل اجتماعي قابلة لإعادة الاستخدام (منشور، كاروسيل، ستوري، صيغة حالة آمنة بالموافقة، إعلان عرض).
  • عرض تقديمي واحد (PDF) لإطلاق الجهة أو تعريف علامتها.

ما لا يشمله

التسمية والعلامة التجارية القانونية، تصميم وتطوير الموقع، المطبوعات واللافتات والتصوير، وإدارة المحتوى والإعلان المستمرة.

OFFER 02 — GROWTH COREنواة النمو

نواة النمو

المشكلة التي يحلها

نشاط تسويقي موجود لكنه متفرق: منشورات بلا خطة، إعلان بلا متابعة، واستفسارات لا يُعرف مصيرها. محرّك التسويق الشهري للجهة: خطة واحدة مركّزة، إنتاج منتظم، حملات مُدارة، ومتابعة وقياس يجعلان القرار الشهري مبنيًا على ما حدث فعلًا.

لمن يناسب

للجهة التي تحتاج محرّك تسويق منضبطًا وقابلًا للقياس، وتتوفر لديها قدرة استيعاب للمواعيد وسرعة رد على الاستفسارات — لأن النظام يعمل حين يعمل الطرفان.

كيف يجري العمل

  • أيام 1–14: خط الأساس، وضوح البروفايل والعرض، التتبّع، وإعداد المحتوى والحملات.
  • الشهر الأول: اختبار الأفكار والأولويات والقناة وعملية الرد — ثم تقرير النتائج الأولى دون أي ادعاءات مُضخَّمة.
  • الشهر الثاني: الإبقاء على ما يعمل، إزالة ما لا يعمل، وإحكام المتابعة.
  • الشهر الثالث: تحسين مسار التحويل، ثم مراجعة الـ90 يومًا وقرار التوسّع أو التحسين أو الإيقاف.

يشمل كل شهر

  • خطة نمو شهرية: أولوية خدمة واحدة، أولوية جمهور واحدة، وهدف تحويل واحد.
  • خطة محتوى واحدة وبريف إنتاج المحتوى.
  • 6–8 ريلز شهريًا، مخطَّطة حول أولوية الخدمة المختارة وقدرة الإنتاج المعتمدة.
  • 12 منشور تصميم جرافيكي ثابت أو كاروسيل شهريًا، توزيعها يُتفق عليه في خطة المحتوى.
  • إعداد الحملات المدفوعة وإدارتها وتحسينها على قنوات Meta المعتمدة.
  • توجيه إبداعي ونصوص إعلانية متوافقة مع قواعد الموافقة والادعاء لدى الجهة.
  • جدول أساسي لتتبّع الاستفسارات ووسم مصادرها.
  • سكربت رد ومتابعة لفريق الجهة على استفسارات واتساب وإنستغرام.
  • مراجعة شهرية واحدة وتقرير شهري: ما تم اختباره، ما تعلّمناه، وما سيتغيّر.

ما لا يشمله

ميزانية الإعلان، التصوير خارج المخصص الشهري المتفق عليه، تنفيذ CRM أو التكاملات أو الأتمتة، أعمال الاستقبال أو التواصل المباشر مع المرضى، وتطوير المواقع والصفحات.

LATER — RAZ SYSTEMنظام راز
RAZ SYSTEM — LATER

نظام راز

الطبقة التالية من التطوير — تُعرَّف وتُطرح لاحقًا، بناءً على أول دورة تسليم فعلية.

بعد الأشهر الثلاثة الأولى، قد تشمل الطبقة المتقدمة أنظمة متابعة أعمق، وCRM، وأتمتة، وقياسًا وتحسينًا تشغيليًا — حيث يثبت القياس أن ذلك هو التطوير الصحيح التالي. لا تسعير علنيًا لهذه الطبقة، ولا تُباع قبل أوانها.

لماذا لا نبيعه الآن؟ لأن تعريف الطبقة الصحيحة التالية يحتاج قياسًا فعليًا من أول دورة — لا افتراضًا مسبقًا. هذا جزء من المنهج نفسه.

RESPONSIBILITIES & PRIVACYمسؤوليات وحدود

النظام يعمل حين يعمل الطرفان.

جزء من صدق العرض أن نقول بوضوح ما نحتاجه من الجهة نفسها:

  • تسمية جهة اتصال واحدة في الجهة قادرة على اعتماد المحتوى بسرعة.
  • الرد على استفسارات المرضى وتحديث نتائج المواعيد في جدول التتبّع المتفق عليه.
  • تزويد راز بمعلومات دقيقة عن الخدمات والتوافر والأسعار.
  • الحصول على أي أذونات مطلوبة لصور المرضى أو شهاداتهم.
PRIVACY BOUNDARY

راز تدعم أنظمة التسويق والمتابعة التشغيلية فقط.

لا تتخذ راز قرارات سريرية، ولا تصل إلى السجلات السريرية دون ضرورة، ولا تستخدم بيانات المرضى أو صورهم أو أسماءهم أو شهاداتهم دون موافقة موثّقة ومعتمدة من الجهة.

WHAT WE DO NOT PROMISE

لا نعد بنتيجة لم تُختبر بعد.

  • لا ضمان لعدد مرضى محدد.
  • لا ضمان لإيراد أو عائد على الاستثمار.
  • لا عائد ثابت على كل دولار إعلاني.

نتائج الإعلان المدفوع تعتمد على عرض الجهة، سرعة ردّها، جودة خدمتها، قدرتها الاستيعابية، المنافسة، وميزانية الإعلان.

غير متأكد من أين تبدأ؟ نموذج الاكتشاف يجيب عن ذلك.

اجتماع استكشاف قصير، ثم توصية مخصصة لجهتك — المشكلة، العرض المقترح، النطاق، والخطة.